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電話：0592-7196398       電子郵件： gtl@cngtl.com

售后流程

如果您購買了任何一種固泰力產品，在使用過程中出現故障，需要報告并請求維修，您可以通過以下方式提交情況，我們將在24小時內及時處理。

1、首先找到固泰力產品銘牌，掃描機器上的服務二維碼，登錄固泰力售后網站界面。

2. 填寫售后表，如下表。

維修服務
無論您的船員身在何處，您都可以獲得我們專業的技術建議和服務。 固泰力將為每個客戶建立客戶檔案并提供定期巡檢服務。還可以為客戶制定維護計劃并提供相應的備件。

品質保證
保修期內我公司實行三包、終身服務制度。具體保修條款請參閱隨附的保修手冊。
無論您是固泰力經銷商還是最終用戶，您都可以獲得以下質量保證：
1、提供齊全、合格的產品。
2.提供完整的技術支持，包括安裝和調試服務。
3、專業技術人員培訓。
4、建立完整的客戶及產品檔案并定期回訪
5、提供合格的原廠零部件。

保修服務：
所有固泰力產品及配件用戶將享受免費保修維護
配件保修：配件保修時間請參閱保修手冊或致電我公司售后部門查詢；
保修：所有單位均按發貨時間、購買時間、使用時間（以先到者為準）計算
A.使用時間：自第一次使用起1000小時；
B、購買時間：自機組到達客戶之日起12個月；
C、交貨時間：自機組交貨之日起15個月。

我們承擔所有維修費用
保修期內不收取更換費用或其他費用。
快速響應時間
售后服務將快速響應您的要求，第一時間進行配件更換和維護、調試，確保機組快速恢復正常運行。
我們的售后服務團隊將全權負責并快速解決客戶船員的問題。
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